BLOG DE TELECOMUNICACIONES Y TECNOLOGÍA

Citelia se sitúa en el Top 10 Nacional de portabilidades de números fijos durante 2022, consiguiendo el tercer lugar entre los operadores para empresas. Así lo indican los últimos datos sobre portabilidades de números fijos del 2022 ofrecidos por la Asociación de Portabilidad (AOP), donde se pone de manifiesto que Citelia se encuentra dentro del

Son las redes troncales de Internet; las principales redes de comunicación (compuestas por una gran cantidad de routers interconectados a través de fibra óptica) que se encargan de conectar el resto de redes. Su significado en inglés es columna vertebral, también se denomina red troncal ya que conecta gran número de routers conectados entre ellos a

La incursión de los Call Center Virtuales en los últimos años, desplazando cada vez más a los tradicionales es ya un hecho, pero sabemos qué es realmente un Call Center Virtual, cómo funciona, cuál es la tecnología en la que basa y todos sus beneficios, os lo contamos todo. Se denomina Call Center Virtual a

La tecnología Voz por IP ha llegado en el mundo de las telecomunicaciones a nivel empresarial para quedarse, y avanzar cada vez más, por ello cada vez son más los que se preguntan qué es un softphone y cómo funciona, además de todas sus ventajas. Qué es un Softphone Un softphone, como su propio nombre

Un IVR (Interactive Voice Response) o sistema de Respuesta de Voz Interactiva es una tecnología muy utilizada actualmente en los Call Centers o departamentos de Atención al Cliente. Se trata de un es un sistema tecnológico pensado principalmente para Call Centers porque permite a agentes automatizados interaccionar con usuarios mediante el uso de la voz

ESpanix, el mayor Nodo Neutro Español de Internet, alcanza ya auténticos récords de tráfico con más de un 1Tb/seg, como ya se hicieron eco algunos medios de comunicación el pasado Noviembre de 2020. Por ello vamos a explicar qué es ESpanix, del que ya es miembro CITELIA, lo que le dota de un sello de calidad

La mayoría de los usuarios suelen englobar el término fibra óptica dentro de fibra FTTH y otras, pero realmente no son lo mismo. Cada tipo de fibra es diferente del resto y están recomendadas según el uso que se les vaya a dar. En el mundo de las telecomunicaciones, en concreto en Internet, en poco

La fibra simétrica tiene múltiples beneficios y es por ello que cada vez tenga más demanda. Se ha convertido en un servicio muy ofertado y cada vez más demandado, sobre todo por empresas, debido a sus múltiples ventajas a todos lo niveles. Pero también es más que habitual el uso de Fibra Simétrica por particulares,

En esta última década, no hay duda de gran cantidad de avances en telecomunicaciones que han sucedido, y entre ellos es MPLS o Multiprotocol Label Switching (Multiprotocolo de conmutación de Etiquetas).La redes MPLS son la perfecta solución a las necesidades de conectividad y seguridad de una empresa. Una red MPLS es una Red Privada Virtual o

Cada vez oímos hablar más de las comunicaciones unificadas, abreviadamente llamadas CU, ya que están suponiendo un gran avance en las comunicaciones empresariales, al poder aunar todos los canales de comunicación en una sola plataforma. Dicho de una forma más formal, las comunicaciones unificadas comprenden las diferentes formas y herramientas de comunicación a nivel de